Política de privacidad de la Aplicación Xaan'al

Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2023

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de la aplicación móvil Xaanal. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política.

Recopilación de información personal:

Información proporcionada por el usuario: Al registrarte en nuestra aplicación, podemos solicitar ciertos datos personales, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, institución a la que perteneces y tu rol dentro de ella. Esta información es necesaria para crear y mantener tu cuenta, así como para brindarte un servicio personalizado y eficiente.

Datos de ubicación: La aplicación Xaanal requiere acceder a la ubicación del usuario para brindar un servicio eficaz en situaciones de emergencia. Al presionar el botón de pánico, la aplicación recopilará tu latitud y longitud para enviar notificaciones de emergencia al personal médico. La ubicación también es utilizada para visualizar en un mapa la ubicación de la emergencia. El acceso a la ubicación puede ser desactivado en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo.

Información médica: Para brindar un apoyo adecuado en situaciones de emergencia, puedes proporcionar información médica relevante a través de la aplicación. Esto incluye historiales médicos, alergias, medicamentos que estás tomando y cualquier otra información que consideres importante para tu atención médica. Toda esta información es cifrada y protegida para asegurar tu privacidad.

Uso de la información personal:

Atención de emergencias: Utilizamos la información personal y médica recopilada para proporcionar asistencia eficiente en situaciones de emergencia. Al presionar el botón de pánico, se notificará al personal médico y Chat GPT brindará consejos para los primeros auxilios. Además, se compartirá información sobre la emergencia, incluyendo la descripción de la situación, para una mejor comprensión de la situación por parte del personal médico.

Mejora de la aplicación: Analizamos los datos recopilados de manera agregada y anónima para mejorar la funcionalidad y eficacia de la aplicación Xaanal. Esto nos ayuda a brindarte un servicio de calidad y personalizado.

Divulgación de información personal:

Cuerpos médicos y profesionales de la salud: Para brindar atención médica y asistencia en situaciones de emergencia, podemos compartir tu información personal y médica con el personal médico y profesionales de la salud correspondientes. Estos profesionales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar tu información en el contexto de tu atención médica.

Proveedores de servicios: Podemos compartir información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayuden a operar la aplicación, como servicios de alojamiento, análisis de datos o mantenimiento de la plataforma. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información personal y solo pueden utilizarla en la medida necesaria para prestar los servicios contratados.

Uso de la geolocalización:

La aplicación Xaanal utiliza la geolocalización para brindar un servicio eficaz en situaciones de emergencia. Al presionar el botón de pánico, se recopilará tu ubicación en tiempo real, incluyendo la latitud y longitud, con el fin de enviar notificaciones de emergencia al personal médico y permitirles visualizar en el mapa la ubicación exacta de la emergencia.

Es importante destacar que el acceso a la ubicación es crucial para el uso adecuado de nuestro servicio. Sin embargo, entendemos que la privacidad es importante para ti. Por lo tanto, te brindamos las siguientes opciones y controles:

Consentimiento de la geolocalización: Al utilizar la aplicación Xaanal, aceptas proporcionar acceso a tu ubicación cuando se requiera en situaciones de emergencia. Este acceso se solicitará y deberá ser otorgado explícitamente por ti.

Desactivación de la geolocalización: Puedes desactivar el acceso a la geolocalización en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo móvil. Sin embargo, ten en cuenta que al hacerlo, es posible que la funcionalidad de la aplicación Xaanal se vea afectada y que no podamos brindarte un servicio óptimo en situaciones de emergencia.

Uso de la información de ubicación: La información de ubicación que recopilamos se utiliza únicamente con el propósito de brindar asistencia médica en situaciones de emergencia. No utilizamos esta información para rastrear tu ubicación en otras circunstancias ni la compartimos con terceros para fines de marketing o publicidad.

Almacenamiento seguro: Tu información de ubicación se almacena de forma segura en nuestros servidores y solo se accede a ella por parte del personal médico autorizado en situaciones de emergencia. Implementamos medidas de seguridad para proteger esta información contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

Recuerda que tienes el control sobre el acceso a la geolocalización y puedes administrar tus preferencias a través de la configuración de tu dispositivo.

Seguridad de la información:

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción. Utilizamos protocolos de cifrado y otras medidas de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos.

Tus derechos y opciones:

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes hacerlo a través de la configuración de la aplicación o contactándonos directamente. Además, puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.

Cambios en esta política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de la aplicación o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto:

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, por favor contáctanos.

Al utilizar nuestra aplicación, reconoces que has leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.

Última actualización: 01/06/2023